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米光高科 App 技术支持

如果您在使用 App 时遇到账号、设备连接、护理模式、使用记录、数据或系统问题,请通过以下方式提交反馈,我们会尽快处理。

服务时间
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支持邮箱
suppot@keepbst.com
建议提供
账号、设备型号、系统版本、设备连接状态、问题截图、出现时间与问题描述。

FAQ

常见问题

无法登录

请确认账号信息、网络状态与 App 版本。如仍无法登录,请联系技术支持。

使用记录异常

请刷新页面或重新登录,并提供异常截图与出现时间,便于我们定位问题。

设备无法连接

请确认设备电量、蓝牙权限与网络状态,并提供设备型号和连接页面截图。